/ Как быстро должны устраняться засоры канализации,если нечистоты идут уже из унитаза и ванны?

Как быстро должны устраняться засоры канализации,если нечистоты идут уже из унитаза и ванны?

Наши эксперты

Креков Сергей
Креков Сергей
Чулочников Никита
Чулочников Никита
Сулейменова Дания
Сулейменова Дания
Снегов Денис
Снегов Денис
Журавлев Иван
Журавлев Иван
Задать вопрос

Как быстро должны устраняться засоры канализации,если нечистоты идут уже из унитаза и ванны? Как добиться отчетности работе УК за истекший год?

Ответил эксперт:


Мария, отвечаю на 1 вопрос.По новым стандартам в ЖКХ, которые подготовил законодатель,предполагается, что ликвидация засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри многоквартирных домов осуществляется в течение 2-х часов с момента регистрации заявки. При этом работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно.Время дозвона собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу должно составлять не более 5 минут, в противном случае — осуществление обратного вызова аварийно-диспетчерской службы звонившему собственнику или пользователю помещения в течение 10 минут либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) иное электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления. Ясно, что в случае серьёзной аварии приоритетность исполнения будет по тем видам работ, где это представляет наибольшую угрозу жизни и здоровья гражданам, выполнение локальных заявок будет подчинено выполнению общей задаче.

По 2-му вопросу. По Постановлению Правительства РФ от 27.09.2014 года № 731 о стандарте раскрытия информации для УК, по окончании 1-го квартала следующего года УК обязана в письменном виде отчитаться по всем работам и оказанным услугам, которые были проведены за прошедшие 12 месяцев. (об этом еще в ст. 162 ЖК РФ, описывающей договор управления МКД). Запросите в УК, со ссылкой на Постановление, отчет о проделанной работе за данный период с указанием точной ссылки на официальные источники в Интернете, где были опубликованы данные сведения. Подробнее об отчетности УК в ответах на другие вопросы.