Минстрой России проверил запрос Ассоциации АКОН и удалил со своего сайта недостоверную информацию о том, что «качеством услуг ЖКХ удовлетворен 81% жителей страны»

В декабре 2017 г эксперты Ассоциации АКОН выявили несоответствие информации в размещенной на сайте «РИА Недвижимость» за 13.12.2017 г. статьи «Аварийность на теплосетях в России снизилась в 18 раз», где была изложена официальная позиция заместителя министра строительства и ЖКХ РФ Андрей Чибис и данных официального доклада Министерства энергетики Российской Федерации «Текущее состояние отрасли теплоснабжения» за март 2016 г., где приводятся другие исходные данные. Об этом в конце декабря 2017 г Минстрой России был проинформирован официальным письмом Ассоциации АКОН.

В своем письме на имя Министра строительства и ЖКХ М.А. Меня, Ассоциация АКОН обратилась с просьбой поручить проверить данную информацию, изложенную официальным лицом, представляющим Минстрой России и до выяснения ситуации предложить «РИА Недвижимость» приостановить распространение данной информации в сети Интернет во избежание возможных претензий и дискредитации деятельности Минстроя России. В случае подтверждения выявленных противоречий, предложили удалить данную информацию с сайта «РИА Недвижимость».

Кроме того, в своем письме Ассоциация АКОН проинформировала М.А. Меня о том, что на официальном сайте Минстроя России 13.12.2017 г. была размещена информация под заголовком «Качеством услуг ЖКХ удовлетворен 81% жителей страны» и дана ссылка на лицо (ВЦИОМ), проводившее исследование общественного мнения населения РФ и предоставившее указанную информацию.

Было обращено внимание на то, что из отчета ВЦИОМ, размещенного в сети Интернет следует, что предметом исследования было общественное мнение по иным вопросам, не связанным с вопросом об удовлетворенности населения России качеством жилищно-коммунальных услуг.

В связи с вышеизложенным Ассоциация АКОН высказала просьбу М.А. Меню поручить проверить достоверность информации, размещенной на официальном сайте Минстроя России 13.12.2017 г. В случае подтверждения недостоверности информации, предложила удалить ее с сайта.

В ответном письме Минстрой России по вопросу проверки данных по аварийности в теплосетях дает длинные разъяснения по форме их сбора и обосновывает количественные показатели ссылкой на отчетную форму Росстата №1-ТЕП. Таким образом, свидетельствует ответ, это официальные данные, им можно полностью доверять

По вопросу проверки размещенной информации, что «качеством услуг ЖКХ удовлетворен 81% жителей страны» и результатов социологического опроса, проведенного ВЦИОМ, обоснование, как была получено данное значение в письме не дается, т.к. данный показатель в таком виде в этом исследовании не содержится. Вместо этого даются ссылки на другие показатели, с оценкой респондентами изменения в динамике качества жилищно-коммунальных услуг. При этом показатели даются в относительных значениях, не показывающих конкретные цифры. Из этого делается интересное умозаключение, что в обоих вопросах респонденты не наблюдают негативных тенденций в качестве ЖКУ, из чего следует вывод, о том, что в целом они ими удовлетворены. При этом само исследование ВЦИОМ посвящено осведомленности россиян о реформе ЖКХ и в нем приводятся данные с другим показателем, который свидетельствует что уровень осведомленности населения о проводимой реформе ЖКХ в декабре 2017 года составил 81%. А это «две большие разницы». Однако, по результатам обращения Ассоциации АКОН данное информационное сообщение на сайте Минстроя России было полностью переработано и недостоверная информация удалена.

Прилагаем ответ Минстроя России на письмо Ассоциации АКОН, а также фото исходной и обновленной версии новости на сайте Минстроя России: