Денис Снегов. Как размер тарифа влияет на качество жилищных услуг?
Денис Снегов, исполнительный директор управляющей компании «Пионер-Сервис» о том, как размер тарифа влияет на качество жилищных услуг:
Если спросить нас, можно ли убирать 4 раза в день придомовые территории? Конечно, можно. Другой вопрос – сколько будет стоить уборка не 2 раза в день, а в 4 раза в день?
Есть определенная смета расчетов сервисных услуг. Качество оказываемых услуг напрямую связано с тарифами, это очевидно, это экономика. Однако наша компания делает всё возможное внутри тарифа в 25,51 руб. Мы постоянно ищем в нём пространство для улучшения качества оказываемых услуг.
Если гипотетически спросить, что можно делать лучше? Можно чаще убирать придомовые территории, заниматься ландшафтным дизайном, предоставлять услуги охранных предприятий.
Достаточно странно оценивать качество управления МКД извне. Услуга оказывается управляющей компанией собственнику, который сам должен оценивать её качество. Какую бы мне не предоставили статистику, оценку качества услуг УК может дать только собственник. Когда мы говорим о качестве, спрашивать нужно только собственника.