Тариф мошеннический: как коммунальщики “нагреваются” на счетах за отопление
В Москве жители сразу двух районов выяснили, что долгое время переплачивают за тепло. Когда обман вскрылся, управляющая компания заявила о техническом сбое. Сейчас следствие выясняет, где “осела” разница между расходами на тепло и платой жильцов. Можно ли самому проверять законность начислений, разбирался экономический обозреватель “Вестей FM” Павел Анисимов.
Очередной коммунальный обман раскрыт в престижном районе Фили. Жильцы более 100 домов возмутились, когда узнали, что в платёжках подозрительно быстро вырос, причём в полтора раза, тариф на отопление. Горожане стали выяснять, откуда взялись такие суммы. Проверка показала: котельная честно продавала тепло местным управляющей компании по утвержденной мэрией ставке. А коммунальщики завышали тариф для жителей на 700 рублей с каждой гигакалории. Общая переплата составила 4 миллиона рублей.
Тарифы на тепло установлены законом, их можно проверить на сайте энергоснабжающей компании. Но даже если цифра в тарифной сетке и “жировке” совпадает, это не значит, что вас не обманывают, говорит глава попечительского совета ассоциации компаний, обслуживающих недвижимость, Сергей Креков. Тепло в квартире измеряют в ничего не значащих для многих единицах – “гигакалориях”. Плату за отопление рассчитывают по довольно сложным формулам.
КРЕКОВ: В итоговой формуле у нас 2 компоненты - цена и объём поставляемых ресурсов. Если цену достаточно просто проконтролировать, то разобраться с объёмами гораздо сложнее, потому что тепло потребляется управляющей организацией в основном в виде гигакалорий или в тоннах. И даже если у вас стоит счётчик, он считает кубометры. Соответственно, действует переводной коэффициент.
Кроме того, ЖЭК включает в “жировку” стоимость тепла на общедомовые нужды: обогрев лестничных площадок и лифтовых холлов. Есть ещё одна хитрость: если в доме нет общего прибора учета, месячная сумма рассчитывает по нормативам, исходя из температуры за окном. Перепроверить это сложно, поэтому коммунальщики начисляют по максимальному расходу, то есть при +5 за окном жильцы платят за отопление, как при -30. Ещё один способ “нагреть” жильцов - ежегодные корректировки расхода тепла, говорит Сергей Креков. Как правило, они всегда делаются в пользу управляющей компании.
КРЕКОВ: Вам могут выставить счета непосредственно в отопительный сезон, вам могут выставить их равной стоимостью за весь год, но тогда в последний месяц должны произвести корректировку - с учётом фактического потребления. Вот эти корректировки часто не делают, если они невыгодны управляющей организации.
Отопление - самая непонятная для граждан строка в “жировке”, подтверждает глава комитета по строительству московского отделения “ОПОРЫ России” Олег Филиппов. Если человек сам хочет выяснить, не слишком ли много платит, сначала ему надо запросить у коммунальщиков отчёт о расходе тепла, а затем сравнить с данными снабжающей компании - сколько гигакалорий ей оплатил ЖЭК.
ФИЛИППОВ: Нужно обратиться в теплогенерирующую компанию, которая обслуживает данный район (это не запрещено), и выяснить у них, какое количество тепла поступило управляющей компании, обслуживающую этот дом, и сравнить показания с показаниями счётчика и с данными, указанными УК в платёжных документах.
На слишком большой счёт можно пожаловаться в жилинспекцию. Затем последуют разбирательства с управляющей компанией. Но плату пересчитают, если температура была на 10 градусов ниже нормы. Так что в большинстве случаев жалобы не приносят результата.
Самый действенный выход, считают эксперты, - скинуться всем домом на прибор учета с погодным регулированием. Система стоит от 500 000 до 700 000 рублей. Зато любой житель сможет следить за потреблением тепла через личный кабинет.
Источник: Радиостанция Вести ФМ