Александр Козлов. О том, как собственнику стать грамотным потребителем
Александр Козлов, исполнительный директор федерального проекта школа грамотного потребителя:
На самом деле рецепт очень простой. Как минимум ознакомиться со своими правами и обязанностями, через азбуку потребителя услуг ЖКХ, либо через множества, информационных ресурсов, которые сейчас существуют в сети интернет.
Второй момент научиться все-таки взаимодействовать со своими соседями, собственниками дома. Создать совет многоквартирного дома если в доме его еще нет, познакомиться со своей управляющей организацией. Может быть на первом этапе высказать свои пожелания, если есть претензии в том числе претензии, зафиксировать их и начать взаимодействовать со своей управляющей компанией, воспринимая ее никак лицо, орган, который приходит каждый день метет, но как исполнителя коммунальных и жилищных услуг и через это взаимодействие налаживать работу на протяжении всего года.