/ Рейтинг 5000 УК

Управляющая компания ООО "СМАРТ СЕРВИС" Москва

ООО "СМАРТ СЕРВИС"

ООО "СМАРТ СЕРВИС"

Москва

№ 3
в рейтинге 2016

всего оценок: 232
Вы можете оценить работу УК ООО "СМАРТ СЕРВИС" в баллах. Ваше мнение будет учтено при составлении Всероссийского рейтинга #РейтингУК2017.

Вопрос №1

Оцените степень соответствия оплачиваемых Вами жилищно-коммунальных услуг фактически оказываемыми ООО "СМАРТ СЕРВИС"
(т.е. компания «отрабатывает те деньги, которые Вы ей платите» или нет)

Минимальное соответствиеМаксимальное соответствие
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Вопрос №2

Оцените насколько безопасны условия проживания в вашем доме, который обслуживает ООО "СМАРТ СЕРВИС"
(т.е. исправны лифты, домофоны, кодовые замки, инженерные системы здания и сети – тепло/водо/газоснабжение, все работает без аварий и без перебоев и т.д.)

Опасные условияБезопасные условия
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Вопрос №3

Определите, в какой мере комфортные условия проживания в Вашем доме обеспечивает ООО "СМАРТ СЕРВИС"
(хорошее освещение/вентиляция, чистый пол, теплые батареи, чистая вода, своевременный вывоз мусора и т.д.)

Дискомфортные условияКомфортные условия
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Вопрос №4

Охарактеризуйте качество Вашей коммуникации (общения) с ООО "СМАРТ СЕРВИС"
(полнота раскрытия информации о компании на сайте УО/ГИС ЖКХ/Реформа ЖКХ, доступность аварийно-диспетчерской службы/сотрудников УО, оперативность реагирования на звонки, письменные запросы, и личные обращения и т.д.)

Сложная коммуникацияПростая коммуникация
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Итого баллы:  

Вопрос №5


Оцените, в случае сдачи в аренду или продажи Вашей недвижимости в доме, который обслуживает ООО "СМАРТ СЕРВИС", какое влияние окажет работа этой управляющей организации на ее стоимость?
(недвижимость - квартира, комната, машиноместо, нежилое помещение в жилом доме)

Подорожает Нет влияния Подешевеет
Оставить отзыв
Для завершения оценки введите свой email. Результаты голосования будут отправлены на Ваш email, Ваш отзыв будет учтен при оценке работы управляющей компании

Завершить голосование
Уважаемый жилец!
Благодарим Вас за участие в голосовании.
Ваше мнение будет учтено при составлении Всероссийского рейтинга #РейтингУК2017.
Вы можете помочь нам справедливо оценить УК, пригласив к голосованию других жильцов.

Отзывы о ООО "СМАРТ СЕРВИС"

2018.01.18
leonidmarkov56

Ужасная компания-Мошейники с большой буквы.


2018.01.18
Vladimirberk88

Гендиректор неадекватен в ДС-эксплуатация и в Смарте он тоже не изменится. А должен был бы уйти сам с должности, по его вине погибла женщина в лифте. Хам без совести.


2018.01.17
abramhi1965

Чистые говнюки. Плохо кончат.


2018.01.17
lebedev

Самая худшая компания на рынке услуг ЖКХ. Одно сплошное воровство.


2018.01.17
bellarosearutynyan77

Воруют по крупному, масштабно и ничего не бояться эти дс эксплуататоры смартовские.


2018.01.17
azatabate90

Идиоты и мошейники


2018.01.17
pospeev

Компания для высасывания денег


2018.01.17
sidorov

Мошенники.


2018.01.16
rudakowa2013

Этокомпания, варварски относится к домовому имуществу. Устанавливает зашкаливающий ценник обслуживания. В реальности уровень обслуживания безобразный. Наш дом пришёл просто к плачевному состоянию. Все разворовывается. Дом на Смоленской набережной с 1 января2018 г на ОСС отказался от услуг Смарта.


2018.01.16
Leragriff8

Не умеют работать, дома обнесли сеткой, стены трескаются, бардак в платежках. Гнать их надо из этого бизнеса.


2018.01.16
veracity777

Плохая очень компания


2018.01.15
nikmik_65

Прекрасные Воробьевы горы превратились в плесневые норы из за Смарт сервиса и их Смарт Запада. Жаль Сталин умер.


2018.01.15
russinside

смарт запад хуже некуда


2018.01.15
olgapapert432

Смарт не выполняет своих обязательств, им важны только деньги, в этом они превзошли все управляющие компании России.


2018.01.15
Ellakroit12_03

Безобразное обслуживание. Смарт должен обслуживать дома и создавать хорошие условия проживания, а не набивать свои карманы деньгами собственников. Воры.


2018.01.15
marinakriley0606

Смарт сервис даже в рейтинге самых плохих управляющих компаний займёт первое место. Хамы и бездельники.


2018.01.15
dmitrysky88

Смарт сервис -это бывшая ДС Эксплуатация. Обманывают жителей даже после переименования.


2018.01.15
tamaramerg34

С каждым днём комплекс становится все хуже и хуже.


2018.01.15
Sergstroi

Приятный персонал, работают очень даже хорошо.


2018.01.15
Dimabeent

Очень хорошо работает ук. Почитала отзывы, столько плохого пишут, видимо конкуренты.


2018.01.15
mountco

разочарован, управляющий врет в лицо


2018.01.15
Vahahryt65

Неадекватная компания.


2018.01.15
sandalszen

Ужасная компания.


2018.01.15
daria_88frost

А вы гостям паркинг в плесени показывали? А гости не в курсе, что в дон-строевского доме в лифте женщина погибла? Или падению лифта они не удивляются?


2018.01.14
Dariasvarts

Отличная управляющая компания. Гости всегда удивляются чистоте на территории и в доме.


2018.01.14
Nikolaev_di67

Отличная управляшка


2018.01.14
Alusherigas

Хороший персонал, всегда чисто, всё работает.


2018.01.14
alenavust06

Плохо.Очень плохо работают.


2018.01.14
Alexandr_b_r87

Опасные условия проживания и сложная коммуникация.


2018.01.14
innam12

Лгуны и хамы сидят в кабинетах этой управляющей компании, персонал нормальный.


2018.01.14
Nadejdakaush1212

Состояние лифтов вызывает опасения.


2018.01.14
verafrus2002

Плохая управляющая, коммунальные платежи высокие, состояние домов плохое. Платежи не соответствуют качеству.


2018.01.14
Artyr_zvmos

Объективно хорошая ук.


2018.01.14
Bagbanovtimyr_73

Отличная управляющая компания.


2018.01.14
irinaturgeneva1978

Детские площадки самые дешевые покупают, а списывают как за самые дорогие. Дешевый выгоревший пластик на солнце и плохая краска на деревянных частях. Про ограждения из дешевогого пластика детских площадок без слов.


2018.01.13
rozanyn88

Выгонять их надо и судить.


2018.01.13
solomonms

Отвратительно ребятки работают.


2018.01.13
belkinff56

Плохая управляющая компания


2018.01.13
Selcon_ph

Знаю только коменданта. Всегда помогает при обращении. А так больше нечего сказать, нормально работают.


2018.01.13
Sidorenko67vv

Хорошая УК


2018.01.13
Dashvan

В нашем доме уютно, отношение соответствующее.


2018.01.13
Drimvivis

10 баллов и не представляю, бывает ли такое в жкх вообще.


2018.01.13
Ignat_monolaki

Достаточно хорошая ук. За 3 года привыкли к персоналу, как свои. Всегда помогают!


2018.01.13
vladimirbro78

Положительные отзывы явно пишут подставные лица, потому что это бред, что наша управляющая компания хорошая. При чем тут чистый подъезд, вы хотите, чтобы за такие деньги еще и подъезды были грязные? Они их моют, а вот техническое состояние комплекса ужасное.


2018.01.13
chernih_katya_1980

Lilitpragys, я бы на вашем месте не была бы так спокойна.На территорию может попасть кто угодно через наши КПП. Квартиры выставляют, машины воруют из комплекса. Другое дело, что другие дети с нянями и родителями и за вашим присмотрят.Да и лифты небезопасны.


2018.01.13
Lilitpragys

Всегда чисто, приветливый персонал. Ребенка можно спокойно отпустить на детскую площадку, охраняемая территория.


2018.01.13
Reytova_sv3

Отличный персонал, чувствуется что ты клиент. Молодцы!


2018.01.13
evgeny_po_lys

Жуткая компания. Хвостов у них много, только один из них перед Мосэнерго просто очень огромный. Не любит платить по счетам Смарт, любит только получать деньги и ничего не делать.Все в карман себе.


2018.01.13
evkid77

очень мутная компания


2018.01.13
Strongarnif

Устраивает, но старайтесь, вам наступают на хвост.


2018.01.13
Tretryiana88

Ниже среднего


2018.01.13
Gromov_pa2

На самом деле хорошо обслуживают. Может у каждого своё...


2018.01.13
Ritershagal

Достаточно хорошая управляющая компания.


2018.01.13
olgamosrus

Плохая очень компания.Жаль нельзя фотографии публиковать, а то бы се положительные отзывы померкли бы. Посмотрите на потопы у нас в Алых парусах https://www.nashiparusa.ru/forum/threads/%D0%9F%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BF%D1%8B.2759/


2018.01.13
yurygrad20

Безобразная управляющая компания.


2018.01.13
natatereh30091965

Работают по мошейническим схемам.


2018.01.13
alexales

Ужасная компания. Явно в этом рейтинге люди из этой управляющей компании пишут себе положительные отзывы.


2018.01.13
Diana_alexseevaa

Персонал очень приятный, всегда помогают при обращении. Даже с буйными соседями решали вопрос.


2018.01.13
Stasbishman

Обычная ук


2018.01.12
Supsekret22

Нормально, можно лучше


2018.01.12
Variiana3ali

Нам так всё нравиться! Проводят праздники, всегда быстро реагируют на просьбы. Приятно в общении


2018.01.12
Fishka_ten

Комплексно всё нормально, но бывают сбои


2018.01.12
Irshin_serj1981

Чисто, уютно, комфортно.


2018.01.12
Gigdit7

Работа управляющей компании устраивает


2018.01.12
Tanya_89egorova

Отлично


2018.01.12
Titovsammit

Живем 4 года, всё устраивает.


2018.01.12
Petr1emelian3

Выше среднего...


2018.01.12
Kiril_verxov

Хорошая компания, довольны.


2018.01.12
elenabek809

Ужасная компания. Я рада, что инициативная группа у нас в жк Измайловский сделала собрание по выбору другой управляющей компании. И рада, что есть активные собственники, видела их на собрании. Они сказали, что выбрали, после всех встреч с разными управляющими компаниями выбрали ту, которая дала лучшие условия. По мне так, кто угодно, только не Смарт. Спасибо, что инициативная группа пытается спасти наш дом.


2018.01.12
Gladek

Бездельники, думают только о махинациях и о своём доходе. Плевать им на собственников и на дома.


2018.01.11
magomedmaga87

Компания хамов и воров. Персонал то работает-уборщицы, дворники и консьержи, а руководство очень наглое.


2018.01.11
Leonsaid_mg

Всегда всё чисто, за состоянием дома смотрят хорошо, постоянно проводят работы. А негатив явно от конкурентов или от соседей мечтающих создать тсж и жить за счет соседей. Ходят, за что то агитируют, уже замучали.


2018.01.11
Protagonista

На территории все обветшало и разваливается, но ук нет дела


2018.01.10
sergeybro1

Безобразная компания, обманывает собственников в платежках, деньги собственников идут в карманы управленцев Смарта, но не поддержания жилых комплексов. Одну и ту же елку пересаживают с одного места в другое, а деньги списывают.


2018.01.10
yuritu1212

Жуткая управляющая компания, таких как они надо лицензии лишать без права работы в сфере ЖКХ


2018.01.10
Fedotov12_art

Более менее, большн зависит от персонала на местах.


2018.01.10
Grishanin_saf

Хороший персонал, приятно что у нас такая ук.


2018.01.10
ivanov_ivan

Хуже не бывает.


2018.01.09
elenabur

Как может продолжать работать управляющая компания, если из за них погибла женщина в лифте?


2018.01.09
vlad709fg

Очень плохая компания, лифты опасные.


2018.01.09
ludmjk80967

Отвратительная компания, собственники постоянно судятся с ними, непрозрачные счета ежемесячно


2018.01.09
Frolovsser

Хорошая, но надо совершенствоваться


2018.01.09
Vetrov_tyt

Прекрасный персонал, приятно жить в доме.


2018.01.09
galina978

Я довольна нашей УК. Всегда чисто и красиво у нас. Помогают по всем возникающим вопросам .


2018.01.08
Galinafraskina707

Очень плохая управляющая компания


2018.01.08
dmutryish

Воруют в открытую,ничено не делают для жителей.


2018.01.08
rusmo2002

У нас в Измайловский вода ржавая из крана льётся


2018.01.08
Kir1176

Ужасная компания, это бывшая Дон-Строй Эксплуатация.


2018.01.08
Elvir_alin77

Я к ним вообще не обрашался, значит нет проблем, работают.


2018.01.08
Dr.Zvarov_ES

Больше положительного чем отрицательного


2018.01.08
Rasuliv2timyrst

Живем и ни разу не обращались никуда кроме как к коменданту, вопросы всегда решались быстро.


2018.01.08
Digbeenner

Нормальная, всё устраивает и работает.


2018.01.08
pequinito

Странные сравнения здесь.Вы себя с соседом тоже сравниваете? Ну и кто лучше сосед или вы? Или соседка? Пишите в каких комплексах под Смартом у вас так хорошо? Никто не написал в своих хвалебных речах название комплекса. МУТНАЯ КОМПАНИЯ ЭТОТ СМАРТ ЭКСПЛУАТАЦИЯ. Деньги гребут и ничего не делают.


2018.01.08
1971.437

Имея две квартиры могу дать сравнительную оценку СМАРТУ с другой УК. На мой взгляд вполне адекватные цены за предоставляемые услуги. Одним словом - хорошая управляшка. Меня устраивает


2018.01.08
karuselimmsk

ДСЭ-Смарт - Жулики. Те, кто пишет положительные отзывы когда-нибудь были на Мосфильмовской в офисе Смарта? Там сидит куча бездельников, которым мы, собственники, платим свои деньги. Там у каждого начальника имеется заместитель, у заместителя еще заместители, секретари, тоже со своими секретарями. И это все за наши деньги. Посмотрите страницы этих управленцев в фейсбуке, они шикарно живут за наши деньги-пьют, гуляют, разъезжают по странам и континентам, а дома под их управлением в бедственном состоянии. У этих людей есть руки и ноги, должны работать ответственно на благо жителей. Те, кто пишут, что это нормальная компания и оплачивают этих бездельников пусть задумаются, что вас держат за дураков. Зачем хорошо содержать дома и работать, если эти собственники дураки все равно платят и их все устраивает. Да, Смарт просто смеется и издевается над вами и ежедневно ворует деньги из вашего кошелька. Дома становятся непригодными и небезопасными для жизни наших семей. Их дети живут лучше, чем наши. Хотите заняться благотворительностью мошенников из Смарта? Купите лучше пенсионерке коробку конфет и подарите.


2018.01.08
maricc18

Жулики и воры.Лишить лицензии. Сменили названия с ДС Эксплуатация на Смарт сервис и продолжают свои мошейнические схемы . Обманывают жителей и государство.


2018.01.08
pescovdm

Очень плохо к сожалению


2018.01.07
brianclaib

Интересно, где жили все эти люди, прежде чем переехали в донстроевские дома, которые пишут положительные отзывы??? Страшно представить, что это были за дома, если их устраивает плесень на стенах и падающие лифты.....Проблемы как у всех управляющих компаний тут пишут - так это проблема безопасности жителей.Нравится каждый день ездить в лифте,в котором может закончится ваша жизнь или жизнь ваших родственников? Тогда хвалите Смарт сервис, только потом не плачьте горько.


2018.01.07
Drityopp

Нормальная компания, есть проблемы как и у всех. Но лучше не встречал


2018.01.06
vetrovoys

Мошейники и хамы.Отвратительная компания.Дома под их управлением разрушаются.Платежи за обслуживание огромные.


2018.01.06
Sparta1978roma

Хорошо


2018.01.06
Erlotafert2

Пожалуй лучшее что есть на рынке


2018.01.06
Petrovrervo3

Всё устраивает. Есть уверенность в том что действительно ориентированы на собственников.


2018.01.05
Evgenia-bellad


2017.12.30
ivanov

Мошенники.


2017.12.29
Clinikadrega32

Работают хорошо, всё всегда решается. Рабоайте над личным кабинетом, нужен.


2017.12.28
fedorov80

название у них конечно, напоминает мобильный сервис))))))))) хахахахах Ну а если серьезно, то работают они нормально!


2017.12.28
evgentys

Везде и всегда будут свои нюансы, у смарт сервис - свои тараканы, которые впрочем не сильно сказываются на комфорте моего проживания.


2017.12.28
inna_s2005

Желаю компании процветания в Новом году! Нас все устраивает))


2017.12.28
rizomaaa

Читаю отзывы, дамы и господа, настолько достала уже истерика Инициативной Группы, что не могу молчать! Нормальная качественная инфраструктура предполагает соответствующую оплату, все не так плохо в моем ЖК. Да, есть нюансы, но, кам он, почитайте отзывы на любом форуме, чудес не бывает, ведь совершенно идентичные проблемы у разных УК, нужно настроить конструктивный диалог со Смартом! Всех с наступающим!


2017.12.27
petrocomplect

Отвратительное обслуживание во всех практически комплексах


2017.12.27
glafira010107

Перешла на этот ресурс с сайта ин. группы. Там откровенно призывают опустить рейтинг УК "СМАРТ СЕРВИС". Видимо, чтобы их аффилированная компания ВК КОМФОРТ выглядела более выгодно. Такой подход мне совсем не нравится. Где честная конкуренция? Черный пиар и только. Если ВК Комфорт настолько хорош, к чему эти телодвижения?! Меня текущая компания по многим моментам вполне устраивает. Хотя есть, конечно, и что СМАРТУ надо подтянуть. А вот КОМФОРТ - кот в мешке. Презентация этой УК меня не тронула. Такое ощущение, что люди совсем не подготовились ни какой конкретики.


2017.12.27
5540574

Молодцы ребята,хорошо работают.


2017.12.27
5000758

Отличная компания


2017.12.27
ozhasur

С новым 2018 годом!


2017.12.27
cool.19.68

Твердая 4.


2017.12.27
petrov.fjodor

Меня все устраивает видно, что персонал старается.


2017.12.27
svetlanac40

Жители донстроевских домов, с Новым годом вас!!! Желаем вам здоровья, счастья и процветания. Вот вам наш подарок-предсказание на 2018 год. Многие из вас очень хорошо себя вели. А вот ваша управляющая Смарт сервис вела себя очень плохо и будет жестко наказана и полностью прекратит свое существование со всеми своими Центрами, Востоками, Западами и Северами. В ваших домах будут новые отличные управляющие компании, а у некоторых ТСЖ. Ваши дома вновь станут красивыми и безопасными. Коммунальные платежи уменьшатся. В 2018 году вы будете очень Счастливыми, но только те, кто был неравнодушным и боролся за свои права, а не те, которые подыгрывали (или их мнение было подконтрольно) нечестной управляющей компании ДС Эксплуатация, которая сейчас Смарт сервис. Ваши Дедушка Мороз и Снегурочка.


2017.12.27
chizhov.pyotr

Нормально. Стараются. Огонь в глазах есть. Не кинут. ВТБ сейчас в фаворе. Да и ребята нормальные. Когда скучно, есть с кем поговорить.


2017.12.27
sovetvg

«УМНЫЙ», «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ», С «ЧЕСТНЫМИ ПАРТНЁРСКИМИ ОТНОШЕНИЯМИ» С СОБСТВЕННИКАМИ – ТАК СЕБЯ ПОЗИЦИОНИРУЕТ СМАРТ СЕРВИС. И ГДЕ ЖЕ СМАРТ СЕРВИС В ЭТИХ КОММЕНТАРИЯХ С ОПРОВЕРЖЕНИЕМ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ???С ЧЕСТНО НАПИСАННЫМ НИКОМ? КАК ОБЫЧНО,ЭТО НИЖЕ ИХ ДОСТОИНСТВА ОБЩАТЬСЯ С ЖИТЕЛЯМИ. ДЕНЬГИ СОБСТВЕННИКОВ-ВОТ ЭТО ИМ ИНТЕРЕСНО. В бюджете жк Воробьевы горы указано 27 лифтов. Почему 27 лифтов? 7 корпусов х 3 лифта=21 лифт. Затраты на 1 лифт (если разделить на 27 лифтов) равняются 228 456 рублей. 6 лифтов х 228 456 рублей=1 370 736 рублей. так кому ушли 1 370 736 рублей? Что касается денег собственников, так когда они были ДС Эксплуатация тоже не были дураками. Сменилось только название и от того что они стали СМАРТОВЦАМИ, они не поумнели, стали еще хуже.


2017.12.27
LisobonDon36

Всё устраивает. А где лифты не работают, тут пишут. В нашеи доме нет таких проблем. Странно


2017.12.27
ommmmm3

В только посмотрите на ники тех, кто оставляет положительные комментарии...и кто не скажет что это боты?:) Dervenizvet1290 Cvretitder1290 Dertyrerqa12 Dervegdig19 Deryihtity32 Derwepopyt123 Dertyfresa4545 Dghrrtc123t Serwenigalut12 Hityrevzsawew34 Xawerfrew321


2017.12.27
mist2023

Можно конечно нанять ботов, которые в ответ на негативные оценки сразу подряд будут расхваливать компанию. Но всем же понятно, что это боты. Что не делает честь вашему сервису - грош цена такому сайту. Смарт Сервис одна из самых коррумпированных компаний на рынке. Качество удручает. Просто никакое.


2017.12.27
Fedotova_lerasik

Работают действительно хорошо. Жалко коменданта сменили, привыкли к одному.


2017.12.27
Svetliigurov

Работают хорошо. Сделайте удобный личный кабинет!!!!!!!


2017.12.27
Bigbatmat42

Всем довольны, больше давайте информации о работе.


2017.12.26
Zimin_dass

Стараюься работать и достаточно тесно контактируют с жителями


2017.12.26
Sherdianalex

Пожалуй устраивает, но можно и дешевле


2017.12.26
EdyardSyrovii_1977

Всем довольны, все вопросы решают при обращении оперативно.


2017.12.26
EvstrativSerg_iz

Всегда чисто, уютно, приятно жить в комплексе.


2017.12.26
NazarovSasha1975z

Может есть похожее название, столько отрицательных отзывов. Унас всё хорошо, а про лифты всё работает.


2017.12.26
Retersara780

Лучше их точно нет. Отрицательные отзывы точно один человек пишет, одно и тоже.


2017.12.26
che

Положительные отзывы пишут люди, которые не живут в доме, которым "правит" Смарт. Люди для них коровы, которых надо доить. 84метра-17 тыс.руб. Завышенные тарифы, которые никто не объясняет.


2017.12.26
vgmf70

Кто все эти люди, которые пишут положительные отзывы о Смарт сервисе? Если вы действительно живете в домах Донстроя, указывайте, ПОЖАЛУЙСТА, название жилого комплекса. Когда читаешь, что вас все устраивает, складывается впечатление, что вы не уважаете себя в первую очередь. Каждый житель донстроевского дома знает о трагедии, которая произошла в «Алых парусах», погибла женщина, которая боролась с ДС Эксплуатацией( сейчас Смарт Сервис). Она неоднократно просила управляющую компанию привести лифты в порядок. Как после этого можно писать, что вас все устраивает или что Смарт Сервис хорошая компания? Вы бесчувственный человек или вам плевать на свою жизнь и на жизнь ваших родственников, которые живут в таком доме вместе с вами? На ее месте могли оказаться вы или ваш ребенок. «Обслуживают хорошо, всегда чисто, консьержи приветливы. Коменданту можно позвонить всегда и решить вопрос даже в не рабочее время. Есть квартиры в других комплексах под управлением другик УК и есть с чем сравнить. Почитал другие отзывы, ощущение что люди которые пишут негатив даже и не живут в домах, которые обслуживает эта компания.» Чистота важный вопрос. Но безопасность проживания не менее важный вопрос. Пожарная сигнализация, опасные лифты, плесень в паркинге, которой вы дышите – это для вас не важно? Зачем сравнивать с другими управляющими компаниями? Это не верный путь. УК, если взялись обслуживать дом, то должны содержать дом в порядке. Вы же не сравниваете себя с соседом по лестничной площадке. Мы покупали квартиры в красивых домах и хотим жить в красивых домах. Вы приезжаете в гостиницу 5 звезд, а там условия и обслуживание на 2 звезды, вы будете как реагировать? Вам понравится такой отдых за ваши деньги? А вам скажут: «Посмотрите, в той гостинице еще хуже». Вас устроит такое сравнение? «Всё устраивает. Сколько платил 3 года назад, столько и сейчас, тарифы не менялись.» К сожалению, тариф по которому вы платите установлен не собственниками на общем собрании, а Смарт сервисом. Это нарушает права собственников. И платить можно меньше, а жить лучше. Вы платите, а задумывались куда уходят миллионы рублей собственников? Комплексы под управлением Смарта все хуже и хуже, все рушится. Посчитайте сколько денег получает Смарт с вашего дома и поймете, что за такие деньги ваш дом может быть в идеальном порядке. «Когда обращаемся, всегда быстро помогают. Всегда чисто. Про мошенников это видимо соседи безработные, которые уже замучали ходить и агитировать за смену ук, достали. Кроме этого способа не можете заработать!» Не все соседи, которые хотят навести порядок в доме и снизить тариф – мошенники. В жк Измайловский инициативная группа провела встречи примерно с 10 разных УК и выбрали из них лучшую, которая согласна работать с тарифом на 20 рублей с квадратного метра ниже, чем Смарт. И машиноместа новая компания согласна обслуживать за 77 рублей за метр, это примерно 1000 рублей в месяц .Но, соглашусь с вами, что есть и соседи, которые думают о своем кармане, а не о своих соседях. «Качество устраивает, о цене не думал, что и не странно.» «Да уж. В каких домах вы живете? В соседних? Лифты работают. На этаже чисто. На стоимость не обращал внимание.» Качество чего вас устраивает? А о цене надо подумать. Вы платите управляющей компании, которая вас обманывает. А вот если вы бы думали о цене и на что УК тратит ваши деньги, вам бы были понятны отрицательные отзывы. Вы просто посчитайте сколько миллионов получает УК в год и как на эти деньги можно содержать дома. По видимому вы из соседних домов, раз у вас лифты работают. А в наши дома приезжает Ростехнадзор «По результатам проверки, как следует из письма МТУ Ростехнадзора были выявлены нарушения, составлен акт, управляющей организации ООО «СМАРТ СЕРВИС» выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Жители комплекса не располагают информацией о результатах проверки лифтового оборудования, однако, один из лифтов в корпусе 2 с даты проведения проверки остановлен.» «Всем довольны, уютно в доме. Детям куплю квартиры только в доме где они обслуживают!» Падающие лифты вас не смущают? В которых будут ездить ваши дети и внуки? «Хорошая компания, и дома хорошие под их управлением. Тут явные признаки черного пиара. Одно и тоже пишут, ну что ж, конкуренция!» Дома изначально хорошие были…Черный пиар отлично показан на сайтах форум жк Алые паруса https://www.nashiparusa.ru/forum/ жкворобьевыгоры.рф, http://zk-izm.ru/ И этот пиар Смарт Сервис сделал себе сам. «Почитал отзывы, явная борьба управляющих компаний. Не могу поверить что мои соседи высчитывают сколько они потратили электричества в месяц. Это баловство!» Соседи не хотят, чтобы УК держала их за болванов. Потому-что понимают, что их деньги уходят в никуда. Полученные от граждан денежные средства в счет оплаты коммунальных услуг, которые управляющей компанией фактически не оказывались, были похищены путем их вывода с расчетного счета ООО «ДС Эксплуатация» на счета фирм-однодневок. arbat.mos.ru «Управляшка как управляшка. Что за люди пишут о некачественных услугах и высокой стоимости? Вы жили в других комплексах, где другие управляшки? У меня квартиры и в обычных домах тоже. Я же 3-шку на энтузиастах плачу почти столько же, сколько и в Сокольниках, и в Измайловском. А там дом обычный. Без охраны и управляющего. Откройте глаза. Все плюс минус на уровне. Чтобы все было хорошо, общайтесь чаще с сотрудниками вашей управляшки. Тогда и просьбы вашы будут услышаны, и замечания.» «Всё устраивает. Я бы посоветовала компании побольше общения с жильцами, проводить товарищеские матчи, персонал ук против жителей» Мы открыли глаза. Пытались донести на встречах с УК. Нас не услышали. Многие жилые комплексы создали сайты и через форумы предлагали УК общаться, раз они не слышат на личных встречах. Вот один из ответов: ДС Эксплуатация грозит судом Совету дома http://xn--90abbeid2a7aaeqg4ldi.xn--p1ai/2017/09/21/ds-ekspluatatsiya-smart-servis-grozit-sudom-sovetu-doma/ «Достойная управляющая компания! ОДН ИП это что за сокращения?» Вот поэтому она для вас и достойная, что вы не знаете, что такое ОДН. На ОДН вас достойная компания и имеет по полной, не о говоря уже о другом. Не верю, что в наших домах живут люди которые не знают, что такое ИП. «Отличная компания, так привыкли к коменданту, всегда выручает!» Комендант -это не вся компания. Еще здесь хвалят консьержей, соглашусь, но они не числятся в штате Смарта, они работают на аутсорсинге. У Смарта в штате только управленцы, а персонал из сторонних организаций. Так что по сути Смарт пустышка.


2017.12.26
Eplusheva

Те,кто оставляют положительные отзывы, похоже не живут в доме, управляемом этойкомпанией


2017.12.26
Asert2009

Комуналка за квартриру в 125 кв.м.-30тыс -это нормально! !? За эти деньги полы чистые .Никаких объективных объяснений по расчетам у них не получить. Машины во дворе паркуются как хотят. УК Смарт никаких мер не предпринимает по наведению порядка с парковкой во дворе .


2017.12.26
Myf-myf

Живем в ЖК с 2005г, первые 5 лет уровень сервиса был на высоте, сейчас же все наоборот, дом разваливается на глазах, лифты часто ломаются, грязь и мусор в гаражах, полы моют плохо, содержание дома на три с минусом.


2017.12.26
Vasilyeva.nina

Это худшая управляющая компания в России. Всех жильцов они рассматривают как своих крепостных крестьян и средство наживы. Они нам «позволяют жить» в «их» ЖК. Просто беспредельщики! И никакой управы на них нет! Все положительные отзывы об этой компании явно написаны сотрудниками.


2017.12.26
lifefoto

С каждым годом обслуживание все хуже и хуже. Отвратительная компания. Деньги жильцов уходят не на обслуживание комплексов. ((


2017.12.25
Dort82

Хреново


2017.12.25
lafuente

Обслуживают плохо. Со сменой названия стало ещё хуже. Лифты, фасады, течи - проблемы не решаются годами. Собственники воспринимаются как крепостные, у которых нет прав, только обязанность - платить, сколько скажут.


2017.12.25
sg3112

Типичный доильный аппарат


2017.12.25
Tanya78887

Отвратительная Управляющая Компания, я вляющаяся дочкой застройщика ДонСтрой. Все комплексы, которыми управляет данная ук и все другие дочки ДонСтрой, воры!!!! Полное безнаказанность. Правоохранительные органы не реагируют. Жилые комплексы в очень печальном состоянии. Отдавали деньги как за элитное, дорогое жильё, а стал просто ад. Многочисленные жалобы в мосжмлинсмекцию ни к чему не приводят!!! Надежда только на Президента РФ. Теперь все жалобы будут в письменном виде Владимиру Владимировичу Путину!!!!


2017.12.25
amakashov

Плевать им на жильцов.


2017.12.25
macsen

Обратной связи на замечания по обслуживанию нет от слова совсем. О чем говорить, если животных из контактного зоопарка ввводят выгуливать на территорию жк. Убогое состояние дверей и лестниц, особенно входы-выходы с Р1. Лифты постоянно не работают


2017.12.25
Nazarovak

Очень наглядно представлена информация на сайтах воробьевыгоры.рф и zk-izm.ru, nashiparusa.ru Можно составить своё мнение.


2017.12.25
epilipenko

Их главный девиз: "жильцы должны платить и каяться"!


2017.12.25
lilmac

Смарт-Сервис- новое имя Донстрой Эксплуатации. Таким образом уходят от негативного имиджа , связанного с несколькими уголовными делами. Теперь делят Смарт на несколько «дочек», уводя Уставной капитал. В итоге домами управляют фирмы- однодневки, а-ля Смарт-Восток, созданные год назад. Больше информации на zk-izm.ru


2017.12.25
laronov

Дорого и бессмысленно


2017.12.25
zubova.53

Высокие тарифы, ОДН на э/э очень высокие, отопление тоже неправильно исчисляют! Охрана плохо работает, как проходной двор! По начислениям отсутствуют штрих-коды, для них Постановление не указ, действуют по своим воровским законам.


2017.12.25
s051173

Неадекватно высокие тарифы по отношению к качеству работ. ОДН на электричество больше того, что трачу сам.


2017.12.25
anna268080

Неоправданно завышенные тарифы, качество услуг не соответствует стоимости, коменданты пачкают по комплексу с одним интересом- заработать денег на ремонте жильцов. По насущным вопросам " Вы один жалуйтесь" . Только к работе консьержей нет замечаний - всегда приветливые , готовые помочь. А так..... Сломанные лифты, грязные облезлые стены, выкрученные лампочки, протекающий со всех сторон паркинг и полный пофигизм....


2017.12.25
i1156235

норм!


2017.12.25
spawn-

Очень много людей с негативом, наверное не пробовали обращаться в компанию, локальные задачи решаются всегда, уж получше городских за те же деньги


2017.12.25
Xawerfrew321

По мне так лучшие, хотя может зависит от персонала на местах


2017.12.25
Zvetasewer4334

Обслуживают достаточно хорошо.


2017.12.25
Dertyfresa4545

Хорошо работают, есть с чем сравнить.


2017.12.25
Ommmmm

Эти мнимые соседи, которые пишут, что их все устраивает меня поражают..что денег у соседей нет и другой бред! Видимо засуетился смарт, отправил своих ботов на поддержку:)) живу с 2003 года в комплексе! Первые года все было прекрасно! Сейчас явно нас обворовывают! Штрих код на чеках? Не не слышали


2017.12.25
Oivasechko

Постоянно сломаны лифты, непрозрачные платежи


2017.12.25
svetalana

Стоимость услуг никогда не соответствовала качеству обслуживания. Жильцы дома вынуждены жить в условиях и на условиях, которые диктует ОБСЛУЖИВАЮЩАЯ организация! При голосовании за новые неудобные для владельцев квартир условия голоса несогласных не учитываются!


2017.12.25
Malinka567

Всё устраивает. Я бы посоветовала компании побольше общения с жильцами,проводить товарищеские матчи,персонал ук против жителей


2017.12.25
Lopty11

Набор услуг и качество устраивает. Негативные отзывы настолько погружены в эту сферу, видимо здесь конкуренция или жкх войны.


2017.12.24
wachik

Достаточно чисто. Относительно вежливый персонал. Консъержи ленивые. Охрана особо объект не охраняет, а скорее присутствует. Смарт-Сервис нацелен в первую очередь на деньги собственников. Вопросы к объемам и начислению ОДН, Отопление, капремонт, стоимость фиксированных услуг, например, консъержи. Прямые затраты на консъержей в разы меньше выставляемых жильцам по этой статье счетов. Полное отсутствие инициативы по содержанию имущества. Пока носом не ткнешь в текущую на лестнице батарею с переполненным тазиком под ней, так и будет капать и течь по лестнице. Марионеточный совет дома, избранный фальсифицированным голосованием, решает только две проблемы - переизбрание очередной Смарт-УК и перевод/освоение средств на капремонт.


2017.12.24
Tybty

Согласна с предыдущим отзывом.Обслуживают дом хорошо! По отзывам грустно, кто их пишет?)


2017.12.24
Bescherova

Живём в доме, который обслуживает ООО "Смарт Сервис" 5 лет. В целом никаких проблем. Все устраивает. Всегда чисто. Очень вежливый и приветливый персонал. Стоимость обслуживания соответствует оказываемым услугам. Менять ничего не хочется. Очень люблю свой дом!


2017.12.24
Lphgg

Хорошая управляющая компания


2017.12.24
Fedor70

Живём год. Всё устраивает. Никаких проблем не было


2017.12.24
splavy

Завышенные тарифы. Нет доступа к счётчикам ОДН. Счета за ноябрь просто добили.


2017.12.24
Dghrrtc123t

Скажу так, пойдет, идеальных нет.


2017.12.24
andrusha

Компания абсолютно непрозрачная, самонадеянная в своей безнаказанности. В доме постоянно происходят кратковременные отключения электроэнергии, вентиляция отключается и работает в ручном режиме, качество воды из крана неудовлетворительное, эксплуатация на износ всех инженерных систем, часть из которых не работает с момента ввода в эксплуатацию дома. Есть большое желание поменять Смарт Сервис на другую УК, которая будет грамотно эксплуатировать здание, а не просто собирать деньги за "бизнес класс".


2017.12.24
Derwepopyt123

Отличная компания, так привыкли к коменданту, всегда выручает!


2017.12.24
Freetutgikop

Да уж. В каких домах вы живете? В соседних? Лифты работают. На этаже чисто. На стоимость не обращал внимание.


2017.12.24
Deryihtity32

Достойная управляющая компания! ОДН ИП это что за сокращения?


2017.12.24
berry85

Отвратительная управляющая компания. 1.Лифты в аварийном состоянии, проходят ТО и ремонты ТОЛЬКО после многочисленных жалоб жильцов в Роспотребнадзор и прочие государственные органы. А ведь каждый месяц УК собирает деньги с нас на ремонт лифтов. Более того уже по халатности этой УК в ЖК "Алые паруса" погибла молодая женщина. 2. Непрозрачные расчеты, непомерно высокие суммы на ОДН.", а главное компания отказывается аргументировать свой расчёт. 3. Внутренний двор, как и сам комплекс требует косметического ремонта, но УК ничего не делает. Входы в грузовые лифты, паркинг в ужасном состоянии. 4. На технических этажах живет персонал из средней Азии, и мы ещё оплачиваем их проживание. При этом согласно платежкам зп консьержей должна быть 50 тыс руб, а по факту консьержи получают 25 тыс руб. Разница идёт в карман руководителей УК. 5. Дом увешан рекламой, деньги идут не в фонд дома, а в карман руководителей УК. 6. Стоимость услуг совершенно не соответсвует качеству.


2017.12.24
vepishchenkova

последний счет за электричество на ИП составил 12 тысяч рублей!!!! задала электрику вопрос: почему так много. получила ответ: всем так много в этом месяце... у жильцов нет свободного доступа к собственным счетчикам. когда спросила можно ли посиотреть счетчтки ОДН от электрика юыл ответ (дословно): кто же вас пустит в это золотое королевство.


2017.12.24
District097

Управляшка как управляшка. Что за люди пишут о некачественных услугах и высокой стоимости? Вы жили в других комплексах, где другие управляшки? У меня квартиры и в обычных домах тоже. Я же 3-шку на энтузиастах плачу почти столько же, сколько и в Сокольниках, и в Измайловском. А там дом обычный. Без охраны и управляющего. Откройте глаза. Все плюс минус на уровне. Чтобы все было хорошо, общайтесь чаще с сотрудниками вашей управляшки. Тогда и просьбы вашы будут услышаны, и замечания.


2017.12.24
Aleksandrasarzhevskaya

Абсолютно ничего нового, единственное коврики новые постелили за столько лет. Начисления вообще не понятно откуда берутся. Доступа к счетчикам свободного нет ни по воде, ни по свету, что они там начисляют не проследишь. Неправильно начисляют коммуналку, льготы.


2017.12.24
dkonyagin

ГБУ Жилищник, со ставкой в 3 раза выше. Любимая фраза персонала "кроме вас никто не жалуется"


2017.12.24
tinamed

Полное несоответствие качества оказываемых услуг Смарт Сервисом и ценовой политики управляющей компании за оказанные услуги. Не то, что «не тянут» - даже близко не подошли к соответствию обслуживаемого уровня!


2017.12.24
fariz08

Каждый раз одн все выше и выше, дикий расход воды, на руки техперсонал зарплату получает в разы меньше, постоянно обманывает жителей на выборах и по решению разных вопросов в свою пользу полностью игнорируя мнения жителей. Вообщем контора жуликов и воров, не дай бог вам с ней связаться , попадёте в кабалу.


2017.12.24
elftida

Работа персонала на 5 из 10 баллов. Цены за услуги завышены


2017.12.24
Kotrewazawer1980

Почитал отзывы, явная борьба управляющих компаний. Не могу поверить что мои соседи высчитывают сколько они потратили электричества в месяц. Это баловство!


2017.12.24
Zoya_m

Я считаю, что стоимость обслуживания завышена и не соответствует качеству услуг


2017.12.24
Hityrevzsawew34

Довольн обслуживанием. За все время проживания не было проблем.


2017.12.24
tasha85

Мошенники и воры.


2017.12.24
Oper24r

Отличная компания!Сколько не обращался, всегда готовы помочь по любому вопросу.В том числе ....... и ............, о которых тут столько написано. По моему мнению, лучшая компания в москве


2017.12.24
Cuore_augusta

Срам - сервис одним словом. Джамшуты посылающие двор самым дешёвым реагентом, и весь двор утыкан колышками (видимо показывая неравнодушие менеджмента к фаллическим символам) а если серьезно, то это никакой не бизнес класс, лифты обслуживают неофициальные диллеры сигмы, поэтому часто из 3 лифтов работает 1-2. Из-за этого очереди большие в часы пик. Парковка течет-стоят ведра, двери в аварийный выход просто заварены. Счета неадекватно растут каждый месяц и УК не даёт доставка к счётчикам.


2017.12.24
kochan4ik

Тарифы явно завышены и не соответствуют уровню обслуживания. Были времена когда один из лифтов не работал полгода.


2017.12.24
gukas.pt89

Накручивают цены!


2017.12.24
Kuzmenckovazhenya

Тарифы завышены, а работают с полпинка...я в собственном доме имею прав меньше, чем "смартовцы".


2017.12.24
Aswerromanov3435

Хорошая компания, и дома хорошие под их управлением. Тут явные признаки черного пиара. Одно и тоже пишут, ну чтож, конкуренция!


2017.12.24
Dertikop007

Всем довольны, уютно в доме. Детям куплю квартиры только в доме где они обслуживают!


2017.12.24
afanasevia

Постоянные проблемы с общедомовой вытяжной вентиляцией - вместо вытягивания вдувает в квартиру. Постоянно желтая вода как холодная, так и горячая (горячая более грязная). Трещины в коридоре, акт составлен, ремонта нет, трещины в стене граничащей с подъездным коридором, полопалась плитка от пола до потолка - акт есть , но только отписки без решения проблемы. Постоянно ошибки в расчетах платы за жку в свою сторону, нужно постоянно напоминать о льготах - не учитывают. Данные о прописке не передают в МФЦ, чтобы можно было получить услуги по прописке, справки и др. в любой день, а не 2 раза в неделю в определенные часы. Весной и летом моль на окнах, скорее всего в обшивке дома. За 5 лет проживания не смогли организовать место для разгрузки у подъезда так, чтобы не пепегораживать проезд. Лифты очень часто ломаются и подолгу ремонтируются.


2017.12.24
nikflash

Непонятные данные по счетчикам за ОДН по электричеству. Я плачу за "общее" электричество 70% от того, что плачу за потребление в квартире.


2017.12.24
Sergey.mybox

Компания абсолютно непрозрачная. Многократно уличена в мошейнечестве (проведение собраний собственников, начисления за ОДН, И так далее). Что такое диалог с жильцами - собственниками неимеют никакого представление. Дом (Парковки, под’езды, итд)в отвратительном состоянии. Однозначно не рекомендую.


2017.12.24
Cvretitder1290

Все работает исправно, проблем нет!


2017.12.24
01478

Полная непрозрачность работы УК. Завышенные расценки на услуги. Стиль работы - "Тихим самом, за спиной, шито-крыто крыто, жильцы- терпилы" . Не стремятся к экономии затрат на управление домом! Не прислушиваются к мнениям жильцов!


2017.12.24
Krep.ros

С таким подходом к работе и изменениями в законодательстве компания явно потеряет большую часть своих старых комплексов. Такое ощущение что управленческий состав даже не пытается сделать сервис лучше, а просто забило на это и решают там какие-то свои вопросы. Пришел, увидел, утащил.


2017.12.24
viteks1958

Ниже среднего!


2017.12.24
D_kurakov

Есть ряд моментов, таких как паркинг, который медленно «умирает», но в целом нормальная компания с нормальным сервисом. Хотелось бы при лучшем качестве немного снизить цену обслуживания.


2017.12.24
Dervegdig19

Качество устраивает, о цене не думал, что и не странно.


2017.12.24
Olala39

К сожалению, дом позиционируется, как бизнес класс, при этом обшарпанные стены этажей, все в трещинах и подтеках, не видевшие косметики со времен сдачи в эксплуатацию. Лифты переодически на ремонте, во время движения сигналы, несколько раз застревали в них. Вода желтая, нагрев не постоянно в положенных нормах температур. Вытяжка, тоже бывает не работает. Есть действительно, хорошие консьержи, уборщицы, но в целом к сервису УК это не относится. Что, касается тарифов и ОДН , особенно, - это черная дыра.


2017.12.24
fav1979

Присоединяюсь к мнению - управляющая компания ниже среднего. Многочисленные рейтинги тому подтверждение. Дело не в чистоте и улыбчивых консъержах, это для любой УК должно быть нормой. Открытость расходов, прозрачность тарифов - все это НЕ ПРО Смарт Сервис. Договор управления, навязанный при заселении не соответствует действующему законодательству, что подтверждено решением суда. Расчет банален: не согласен - иди в суд, решение в пользу собственника - перерасчет, остальные тупо платят.


2017.12.24
admin

Жулики и уголовники, страшно ездить в лифте, боюсь повторения истории Алых Парусов


2017.12.24
Emerald

Не фонтан, есть над чем работать. Очень высокий ОДН. Непонятные махинации с счетчиками.


2017.12.24
Dervenizvet1290

Когда обращаемся, всегда быстро помогают. Всегда чисто. Про мошенников это видимо соседи безработные, которые уже замучали ходить и агитировать за смену ук, достали. Кроме этого способа не можете заработать!


2017.12.24
fav1979

Жулики с административным ресурсом, дочка ДонСтроя. Коммуналка не соответствует оказываемым услугам. Тарифы ОДН с потолка, отсутствие доступа к общедомовым приборам учёта. Фальсификация выборов управляющей компании, вымогательство денег при получении ключей и в процессе ремонта. Все услуги через субподрядчиков, результат падение лифта и гибель человека в Алых Парусах, в ЖК Измайловский постоянные поломки лифтов, обрыв одного из тросов. Охрана территории ЧОП, которое охраняет исключительно свою будку, проход за 300 рублей для любого желающего. Жильцов рассматривают только как источник дохода. Огромная задолженность перед ресурсоснабжающими организациями. Куча долгов, в т.ч. налоговая задолженность. Разворачиваются, переименовывпаются, меняют юр.лица. Дабы не быть голословным - практически во всех жилых комплексах, где Смарт Сервис (он же ДонСтрой эксплуатация) был посажен ДонСтроем - идет борьба собственников по смене УК!!!


2017.12.24
Nexusss

Мошенники. Наглые мошенники. Гнать из надо поганой метлой и прижигать каленым железом!!!


2017.12.24
Dertyrerqa12

Всё устраивает. Сколько платил 3 года назад, столько и сейчас, тарифы не менялись.


2017.12.24
unknown947

Более отвратительного сборища аферистов ещё не встречал. Это просто прачечная по выводу средств жильцов через субподряды. Качество обслуживания - Жилищьник.


2017.12.24
krvasilisa

Не соответствует цена- качество. Чтобы дождаться горячей воды, нужно сливать воду ооочень долго. Таким образом огромный расход якобы горячей воды за месяц. Парковка течет, лестницы в ужасном состоянии.


2017.12.24
Serwenigalut12

Ни разу не обращался, значит работают хорошо, поводов не было.


2017.12.24
Shivas56

Очень плохая компания, её давно надо реквизировать налицо все признаки управление на грани уголовных дел. С налогами тоже полная беда . Заработная плата тёмно-серая ( об этом говорят все рядовые сотрудники) и при этом жутко выросли тарифы на «допуслуги» которые никто из руководства не сможет расшифровать! Нужна финансовая и юридическая проверка! В компании ничего нельзя исправить, ее надо отстранять от управления


2017.12.24
Ommmmm2

Самая ужасная УК. ....... уволить! .......... посадить!


2017.12.24
7928575

Дележка идёт в самом Смарт Сервис. Столько лет они были ДС Эксплуатация, а тут вдруг переименовались... Компании на имя работают, поэтому когда переименовывают очень много подозрений. И они не напрасны- открыта ими ещё одна компания с тем же именем Смарт сервис, но ИНН другой, вот этот второй новый Смарт Сервис и дробит на маленькие компании по округам- Смарт Запад, Смарт Север, Смарт Центр, Смарт Восток и тд. То есть обслуживать будет комплексы совсем не ДСЭ Смарт-сервис, а совершенно новая компания Смарт Сервис с теми же лицами. У жителей останутся сломанные лифты, проблемные фасады и тд Вот странно бы было если, допустим, Аэрофлот взял и себя переименовало в какой -нибудь Смарт.


2017.12.24
Avfursov

Мошенники


2017.12.24
Bifguru1436s

Нормальная. А по отзывам видимо какая- то дележка идет)


2017.12.23
6527797

Счета растут в геометрической прогрессии. Консьержи здороваются, но на этом все плюсы заканчиваются. Рекомендую всем ознакомится с сайтами жилых комплексов. Особенно фотографии, сделанные жителями.


2017.12.23
Vasya

Мошенники и непрофессионалы. Один .......................... из Алых Парусов чего стоит - профессиональный мошенник который всем обещает и никогда не выполняет обещаний.


2017.12.23
9208820

Обслуживают хорошо, всегда чисто, консьержи приветливы. Коменданту можно позвонить всегда и решить вопрос даже в не рабочее время. Есть квартиры в других комплексах под управлением другик УК и есть с чем сравнить. Почитал другие отзывы, ощущение что люди которые пишут негатив даже и не живут в домах, которые обслуживает эта компания. ОТВЕТ: ЕСТЬ ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ВЫ СОТРУДНИК СМАРТА. ПРИВЕТЛИВЫЕ КОНСЬЕРЖИ И ЧИСТЫЙ ПОДЪЕЗД ДАЛЕКО НЕ ВСЕ УСЛУГИ.ЧЕЛОВЕК ПОГИБ В ЛИФТЕ-ЭТО ПО ВАШЕМУ ОБСЛУЖИВАЮТ ХОРОШО? ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОГРАММЫ, УКАЗАННЫЕ В БЮДЖЕТЕ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ, ОТЧЕТНЫЕ СОБРАНИЯ ПО РАСХОДУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СОБСТВЕННИКОВ НЕ ПРОВОДЯТСЯ, ПАРКИНГ В ТРЕЩИНАХ И ПЛЕСЕНИ, ФАСАД ДОМА В СТРОИТЕЛЬНОЙ СЕТКЕ, ЦЕНУ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ НАЗНАЧАЕТ САМА УК, А НЕ СОБСТВЕННИКИ, ОГРОМНЫЕ ДОЛГИ ПЕРЕД МОСЭНЕРГО. А ПРИВЕТЛИВЫЙ ИЛИ НЕ ПРИВЕТЛИВЫЙ КОНСЬЕРЖ ЗАВИСИТ ОТ ВОСПИТАНИЯ САМОГО КОНСЬЕРЖА, А НЕ ОТ УК. СМАРТ СЕРВИС НУЖНО ЛИШАТЬ ЛИЦЕНЗИИ БЕЗ ПРАВА РАБОТЫ В ТОЙ ОБЛАСТИ ПОЖИЗНЕННО.


2017.12.23
Rerumer12235

Обслуживают хорошо, всегда чисто, консьержи приветливы. Коменданту можно позвонить всегда и решить вопрос даже в не рабочее время. Есть квартиры в других комплексах под управлением другик УК и есть с чем сравнить. Почитал другие отзывы, ощущение что люди которые пишут негатив даже и не живут в домах, которые обслуживает эта компания.


2017.12.23
Danooshka3

Более отвратительной УК я ещё не встречала. Столько денег требуют за содержание комплекса, а никакого обслуживания не предоставляют. Все старое, грязное, все дома в грибке и плесени, везде течёт вода, отваливается штукатурка, все скрипит, хрустит, вся территория в собачьем дерьме, все детские площадки загажены, никто ничего ни убирает, ни ремонтирует. Смарт сервис не может отчитаться за траты денег жильцов. Сейчас ищем квартиру в домах, где нет дон строя с его смарт сервисом. И друзей отговорили связываться с дон строем


2017.12.23
7928575

Посмотрите на сайты жилых комплексов, которые обслуживает Смарт Сервис, ранее Донстрой Эксплуатация и они же УК Смарт Центр,Смарт Запад, Смарт Восток и т.д. - и сделайте выводы. жкворобьевыгоры.рф http://zk-izm.ru/ https://www.nashiparusa.ru/forum/ https://www.instagram.com/donstroisosedi/


2017.12.22
finmen-acs

Плохой сервис, за большие деньги


2017.12.22
Grodin2008

Хуже этой грабительской конторы может быть только жилищник, да и то не факт


2017.12.22
sergeevagala

Постоянные скачки давления воды. Комендант УК общается так, как будто ему должны, а не он должен как представитель УК, оказывающей услугу за деньги, где покупатель всегда прав. Вонь из мусоропровода. Многое делается только по звонку, хотя это входит в обязанности. Недоделки застройщика устраняются за счет жителей, а не за счет застройщика, списывая это на статью ремонтных работ.


2017.12.22
dmitrienko

Отвратительный сервис. Отвратительный подход к работе.


2017.12.22
aristovia

Качество услуг не соответствует тарифу. Идут на все ухищрения, чтобы актами не фиксировать некачественно выполняемые работы и услуги.


2017.12.22
mega.carevitinova.100694

Неудовлетворительная работа лифтового оборудования. Наши неоднократные обращения и жалобы в Управляющую компанию ООО «СМАРТ СЕРВИС» (прежнее наименование ООО «ДС Эксплуатация») (далее – УК) через управляющего комплексом, через форму обратной связи на сайте и через Книги жалоб и предложений, находящиеся в каждом корпусе комплекса, фактически игнорируются: лифты продолжают ломаться и простаивать, ездить в лифтах стало страшно: участились случаи, когда люди застревают в лифтах; лифты не реагируют на кнопки вызова-двери закрываются и открываются, а лифт остается без движения; лифты в движении сильно трясутся и издают скрежет; уровень пола лифта при остановке лифа на этаже периодически существенно отличается от уровня пола этажа, в результате выхода из лифта жители спотыкаются, что может повлечь травмирование людей; ход лифта внезапно прерывается, гаснет свет, после чего лифт может самопроизвольно продолжить движение и пр. Также нормальной работе лифтов препятствуют постоянные сквозняки во всех общественных зонах комплекса: двери лифтов не закрываются, срабатывают датчики превышения уровня грузоподъемности. В каждом из корпусов постоянно полностью остановлены один или два лифта. В частности, простой лифтов подтверждается прилагаемыми квитанциями о перерасчете объема потребленной на общедомовые нужды электроэнергии. При этом, корпуса нашего комплекса имеют этажность 28 или 35 этажей от 5 до 11 квартир на этаже (в зависимости от корпуса). Простой даже одного лифта в корпусе делает затруднительным пользование лифтовым оборудованием и существенно увеличивает нагрузку при эксплуатации работающих лифтов, что в свою очередь ведет к преждевременному износу оборудования. В период с 01.01.2016 управляющая организация ООО «СМАРТ СЕРВИС» сменила несколько подрядных организаций, осуществляющих обслуживание лифтового оборудования, при этом качество работы и безопасность лифтового оборудования неуклонно снижается. В мае 2017 года жителями комплекса были направлены жалобы в Ростехнадзор, Прокуратуру г. Москвы, Государственную жилищную инспекцию г. Москвы, а также в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, в которых содержалась информация о ненадлежащем состоянии лифтового оборудования в ЖК «Измайловский». Более 100 жителей направили обращения на горячую линию Президента России 16 июня 2017 года. По нашему мнению, только эти обращения не были оставлены без внимания. Спустя несколько дней, 19.06.2017 Межрегиональным технологическим управлением Ростехнадзора была проведена внеплановая выездная проверка лифтов, установленных по адресу: г. Москва, ул. Первомайская д.42. По результатам проверки, как следует из письма МТУ Ростехнадзора (копию прилагаем) были выявлены нарушения, составлен акт, управляющей организации ООО «СМАРТ СЕРВИС» выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Жители комплекса не располагают информацией о результатах проверки лифтового оборудования, однако, один из лифтов в корпусе 2 с даты проведения проверки остановлен. Помимо работы лифтового оборудования у жителей комплекса вызывает огромную обеспокоенность соблюдение мер противопожарной безопасности. По итогам проверки, проведенной в 2016 году по адресу: г. Москва, ул. Первомайская 42 был выявлен внушительный перечень нарушений. Информация о выявленных нарушениях содержится в постановлениях о привлечении к административной ответственности управляющей организации и управляющего комплексом Маркина А.В. размещена на сайте ООО «СМАРТ СЕРВИС» в соответствии с требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731. По итогам проверки 2016 года состояние противопожарной безопасности комплекса не изменилось, управляющей компанией не были предприняты меры, которые были направлены на повышение пожарной безопасности комплекса. Поэтому в июне 2017 года жители комплекса направили заявление в ГУ МЧС по ВАО г. Москвы о проведении новой проверки. Отдельно хотелось бы отметить менее значительные, но обладающие не меньшей потенциальной опасностью проблемы, возникающие у жителей в результате ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией ООО «СМАРТ СЕРВИС», в том числе: - разбитая тротуарная плитка на внутридомовой территории приводит к падениям и ушибам и травмам взрослых и, особенно, гуляющих во дворе несовершеннолетних жителей. По данной проблеме была проведена проверка ОАТИ (копию ответа ОАТИ по результатам проведенной проверки прилагаем и фото тротуара до проведения ремонтных работ в соответствии с предписанием), выдано предписание, должностные лица вызваны для применения мер административного воздействия; - фасадная плитка, откалывающаяся от зданий, не убирается по нескольку дней и лежит на уступах корпусов прямо над головами проходящих по тротуару жителей; - ужасающее качество воды, подаваемой в систему водоснабжения после плановых и внеплановых отключений. По нашему мнению, подача воды такого качества может привести к засорению общедомовых систем водоснабжения и последующим авариям, а также может наносить вред здоровью жителей; - состояние и качество обслуживания общедомового имущества (систем тепло и водоснабжения, систем пожаротушения, систем вентиляции) нам не известно, управляющая организация уклоняется от предоставления информации по запросам жителей. В ответ на наши многочисленные обращения в различные инстанции, органы исполнительной власти, прокурорского надзора приходят отписки или информация о передаче обращений далее по инстанциям.


2017.12.22
kirill.kertsenbaum

Тариф высокий, качество услуг низкое.


2017.12.22
Dianov_alex

Ужасный сервис неадекватная цена


2017.12.22
restek

Да как то особенно сказать о них нечего. Вроди убирают но сказать что хорошо и всегда нельзя.


Жилфонд обслуживаемый Компанией:
Москва (1 422 527,89 кв.м.),


Описание Компании

Жилфонд ООО "СМАРТ СЕРВИС":
  • Количество домов (ед.):
    17
  • Общая площадь домов в управлении (кв.м.):
    1 422 527,89
  • Средняя площадь дома в управлении (кв.м.)
    83 678,11
Выручка:
  • Сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами за последний отчетный период (2016 год) (руб.)
    1 819 308 985,00
  • Сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами за последний отчетный период (2015 год) (руб.)
    -
Персонал ООО "СМАРТ СЕРВИС":
  • Среднесписочная штатная численность (чел.)
    266
  • *в том числе, штатная численность административного персонала (чел.))
    87
  • *в том числе, штатная численность инженеров (чел.)
    78
  • *в том числе, штатная численность рабочих (чел.)
    101
Сервисные услуги компании ООО "СМАРТ СЕРВИС":
  • -
  • -
  • -

Куда подают жалобы на Управляющую Компанию НЕВА

Имеет ли право отключать электричество Управляющая Компания ФЕНИКС И К при задолженности за обслуживание дома?

Дайте независимую оценку деятельности Управляющей Компании ТЕМП - С.


ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ЖКХ
Реквизиты Компании:
  • Полное наименование Компании
    Общество с ограниченной ответственностью "СМАРТ СЕРВИС"
  • Краткое наименование Компании
    ООО "СМАРТ СЕРВИС"
  • Место государственной регистрации юридического лица
    г Москва, ул Народная, д.14, c.3, п.7
  • Местонахождение органов управления
    г Москва, ул Мосфильмовская, д.70
  • Телефон
    4952256525
  • Факс
    4952256528
  • Email
    smart@dsinv.ru
  • Сайт
  • Страницы в соцсетях
  • ФИО руководителя
    Бойков Андрей Вячеславович
  • ОГРН
    1067760444828
  • ИНН
    7734555231
Режим работы:
  • понедельник 10.00-19.00 ч. обеденный перерыв 13.00-13.45 ч. вторник 10.00-19.00 ч. обеденный перерыв 13.00-13.45 ч. среда 10.00-19.00 ч. обеденный перерыв 13.00-13.45 ч. четверг 10.00-19.00 ч. обеденный перерыв 13.00-13.45 ч. пятница 10.00-17.45 ч. обеденный перерыв 13.00-13.45 ч. Выходной: суббота, воскресенье Отдел расчетов с жильцами: ул. Мосфильмовская, д. 70 понедельник-четверг: с 9:00 до 19:00 пятница: с 9:00 до 17:45 суббота, воскресенье: выходные дни Паспортный стол: ул. Мосфильмовская, д. 70, ком. 123 понедельник, пятница: c 09:00 до 13:00 вторник, четверг: с 15:00 до 19:00 суббота (1-я и 3-я суббота месяца): с 09:00 до 13:00 воскресенье: выходной день ул. Маршала Василевского, д. 13, корп. 3 понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 13:00 вторник, четверг: с 15:00 до 19:00 суббота, воскресенье: выходные дни ул. Первомайская, д. 42 понедельник, вторник, пятница: нет приема среда: с 09:00 до 13:00 четверг: с 15:00 до 19:00 суббота, воскресенье: выходные дни Погонный пр-д, д. 3А понедельник: с 09:00 до 13:00 вторник: с 15:00 до 19:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45 среда, четверг: нет приема суббота,воскресенье: выходной день ул. Малая Пироговская, д. 8 понедельник: с 15:00 до 19:00 среда: с 09:00 до 13:00 вторник, четверг, пятница: нет приёма суббота, воскресенье: выходные дни
Информация о членстве УК в СРО
  • Членство в СРО:
    По состоянию на 01.01.2015 г. не является членом саморегулируемой организации и других объединений управляющих организаций
Данные о работе диспетчерской службы
  • Режим работы диспетчерской службы
    Круглосуточно
  • Адрес диспетчерской службы:
    г Москва, ул Расплетина, д.22, к.2
  • Телефон диспетчерской службы
    8007077520

Почему мои оценки работы Управляющей Компании ЖКО №17 К обозначены как мнение жителя а не оценка собственника?

Из каких критериев складывается оценка работы ООО УК №99 ?

Пожаловаться на работу МУП Г ВЛАДИМИРА ГУК через госуслуги?


ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ЖКХ
10 крупнейших по площади

Адрес Площадь
1 Москва, Мосфильмовская улица, 70к1 341272.69
2 Москва, Погонный проезд, 3Ак1 193529.70
3 Москва, Первомайская улица, 42 177277.70
4 Москва, Мосфильмовская улица, 8 137500.80
5 Москва, Русаковская улица, 31 127348.80
6 Москва, Авиационная улица, 77к2 100588.00
7 Москва, улица Маршала Соколовского, 5 59219.80
8 Москва, Казарменный переулок, 3 53811.30
9 Москва, улица Расплетина, 22к2 46096.20
10 Москва, Малый Новопесковский переулок, 8 31676.40

Как пожаловаться депутату на работу Управляющей Компании ДУБРАВА ЖКХ?

Куда пожаловаться на ООО Управляющую Компанию Жилсервис-Плюс в Москве?

Куда лучше официально пожаловаться на работу сайта УК ООО Управляющей Компании ГОРЖИЛФОНД?


ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ЖКХ
Лицензии Компании

Лицензия №: 77000096

Дата регистрации: 20.03.2015
№ приказа: 3-л
Наменование лицензирующего органа: ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ГОРОДА МОСКВЫ



Как подать жалобу в администрацию на бездействие УК ООО Управляющей Компании ВЕЧЕ-7

Подать жалобу президенту на работу Управляющей Компании ЖЭК ЛЕВОБЕРЕЖНАЯ какие документы нужны?

Куда можно подать жалобу через интернет на Управляющую Компанию ППП АДАРА


ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ЖКХ